Priorytetowym celem Zakładu Utylizacji Odpadów Szpitalnych i Komunalnych w Katowicach jest stałe spełnianie wymagań Klientów poprzez osiągnięcie i utrzymanie wysokiego poziomu jakości świadczonych usług z zakresu unieszkodliwiania odpadów medycznych i składowania odpadów komunalnych oraz sprzedaży ciepła wytwarzanego z unieszkodliwiania odpadów medycznych.
Naszym Klientom pragniemy zapewnić kompleksową jakość usług, opartą na połączeniu i umiejętnym wykorzystaniu profesjonalnej, wielodyscyplinarnej wiedzy zpraktycznym doświadczeniem oraz nowoczesnym zapleczem technicznym.
Problematyka ochrony środowiska odgrywa istotną rolę w świadomości Dyrektora, dlatego też zajmuje ważne miejsce wśród zadań realizowanych przez Zakład i leży wkompetencjach osób w nim zatrudnionych.
Nasz cel realizujemy poprzez:
- stałą orientację na potrzeby i oczekiwania Klientów zarówno zewnętrznych jak i wewnętrznych,
- indywidualne i rzetelne podejście do każdego Klienta i zdobycie jego trwałego zaufania,
- spełnianie wszystkich wymagań przepisów prawnych, m.in. z zakresu ochrony środowiska oraz innych wymagań dotyczących działalności Zakładu,
- stałe podnoszenie poziomu wyposażenia i stanu zaplecza technicznego,
- doskonalenie wszystkich procesów realizowanych w naszym Zakładzie,
- ograniczanie stosowania, a gdzie można eliminowania substancji szkodliwych dla środowiska,
- stosowanie rozwiązań technicznych, technologicznych i organizacyjnych umożliwiających ograniczanie uciążliwości procesów u źródła,
- prowadzenie racjonalnej i niestwarzającej zagrożenia dla środowiska gospodarki odpadami poprzez segregację, zabezpieczanie lub przekazywanie do recyklingu czy likwidacji,
- uwzględnianie zagadnień ochrony środowiska na każdym poziomie zarządzania oraz stałe podnoszenie świadomości ekologicznej pracowników,
- zapewnienie by realizacja usług prowadzona była w warunkach przyjaznych środowisku ibezpiecznych dla człowieka,
- zmniejszanie emisji zanieczyszczeń,
- śledzenie i ocenianie oddziaływania Zakładu na środowisko oraz opracowanie planów poprawy ochrony środowiska, zapewnianie środków na ich realizację,
- wdrażanie oraz stosowanie w swej działalności najlepszej dostępnej techniki.
Gwarancją osiągnięcia założonych celów jest świadomość Dyrektora oraz pracowników Zakładu o konieczności stałego doskonalenia wszystkich procesów ukierunkowanych na uzyskanie satysfakcji naszych Klientów, wynikającej z zaspokojenia ich potrzeb oraz skuteczne zarządzanie procesami w sposób umożliwiający ciągłe zmniejszanie niekorzystnych oddziaływań na środowisko zgodnie z zasadami ciągłego doskonalenia wkażdym aspekcie funkcjonowania Zakładu, a także wymagań norm PN – EN ISO 9001:2009 iPN – EN ISO 14001-2005.
Tak opisaną i wdrożoną Politykę jakościowo-środowiskową Zakładu wraz zpracownikami będę promować i stosować z należytą starannością oraz będę dbać ojej aktualność.
Dyrektor mgr inż. Henryk Księżyk